צור קשר
השירות שלנו ניתן בכתב בלבד, ואנחנו עונים לכל פנייה תוך 24 שעות, בימים א׳–ה׳.
בחרו בטופס את נושא הפנייה. ברוב המקרים התשובה תופיע מיד, עוד לפני שתשלחו.
מצאתם טעות, יש לכם רעיון לשיפור או הצעה לשיתוף פעולה? נשמח לשמוע.
תשובות לשאלות נפוצות - נא לקרוא
החוברות הן קובצי PDF להדפסה, והן נפתחות רק במחשב.
- מורידים את הקובץ למחשב, לא בטלפון ולא בטאבלט.
- גוררים אותו ללשונית חדשה בכרום, או פותחים באדובי רידר החינמי. אין צורך בגרסה בתשלום.
- במק: רק בכרום. לא בתצוגה מקדימה ולא בספארי.
במחשבי עבודה עם תוכנת אבטחה הקובץ נחסם לפעמים. אפשר להעביר אותו במייל ולפתוח בכל מחשב אחר, גם בבית דפוס.
הקישורים להורדה מופיעים בדף התודה מיד אחרי התשלום, וגם במייל אישור ההזמנה שמגיע תוך כמה דקות.
לא מוצאים? חפשו במייל גאונצ'יק, ובדקו גם בספאם ובקידומים. את הקבצים מורידים במחשב, לא בטלפון.
עדיין לא מצאתם? בחרו בטופס את הנושא "שילמתי ולא קיבלתי את הקבצים" וכתבו את מספר ההזמנה. אנחנו עונים תוך 24 שעות, בימים א׳–ה׳.